É comum associar que a gestão financeira hospitalar é algo extremamente complexo, diferentemente de outras empresas, mas a verdade é que os obstáculos são os mesmos, porém, quando se fala em faturamento hospitalar, existem certos elementos que costumam afetar diretamente sua consistência.
Então, no post de hoje, falaremos especificamente sobre a maturidade operacional estimulada, e como esse cenário é capaz de reduzir glosas e fomentar um faturamento no hospital positivo e abrangente à gestão. Nos acompanha? Boa leitura!
Como todos sabemos, o dia a dia de uma instituição de saúde pode ser complexa em diferentes níveis. Isso faz com que haja uma necessidade maior de alinhamento entre profissionais, processos, fluxo de trabalho e direcionamento das informações.
Em suma, o faturamento representa uma fatia maciça do sucesso de um hospital. Esse setor coordenativo possui responsabilidades como:
1. A coleta de distintas e importantes guias;
2. O agrupamento de laudos;
3. A reunião de informações e prontuários sobre exames e cirurgias;
4. Além de ficar incumbido de analisar numerosas solicitações médicas;
5. Auditorias e revisão de contas.
Quando bem executadas, tais ações como essas permitem ao setor organizar e registrar de forma aprimorada suas demandas, a fim de efetivar as cobranças adequadas e apresentar comprovantes assertivos do serviço prestado pela instituição.
É justamente dessa necessidade que surge a urgência de colocar em prática uma gestão de processos transformadora.
Afinal, a atuação do setor de faturamento hospitalar precisa estar em harmonia com a crescente necessidade por serviços médicos diferenciados e de qualidade à população.
Somado aos procedimentos desempenhados diariamente, outros fatores influenciam na taxa de obtenção de resultados, como é o caso de uma gestão de fornecedores e estoque inapta, ou seja, deve haver equilíbrio em todo o âmbito hospitalar para que os resultados surjam de forma natural.
O primeiro passo para ter uma melhor performance é através da integração das informações, e nos referimos a todos os departamentos.
Dessa forma, atividades como: controle de estoque, distintos convênios, taxas de internação, quesitos emergenciais e ambulatoriais, têm por obrigação se tornarem centralizadas ao faturamento. Separamos 3 maneiras de tornar sua gestão menos complexa!
Objetivando a redução acentuada das glosas hospitalares, é imprescindível realizar o cadastramento das fontes pagadoras, uma vez que o lançamento de serviços se torna eficiente.
Por contar com diferentes origens de pagamentos e de saída de recursos, um dos grandes percalços do faturamento hospitalar é a dispersão de dados, falta de organização e comunicação entre os departamentos.
Por isso, diminua a distância entre os setores de faturamento, cobranças e contabilidade, a fim de ter um procedimento mais centralizado e apto a lidar assertivamente com as informações.
Responda-nos: é possível impulsionar uma instituição de saúde ao sucesso, sem que suas práticas sejam mensuradas e analisadas? É bem provável que não, correto? Nesse sentido, sua gestão tem a responsabilidade de acompanhar cada indicador de desempenho hospitalar.
Por meio dessa estratégia é viável monitorar a saúde dos processos, identificar pontos de melhoria e, sobretudo, a margem para otimização operacional. Se quiser saber mais, temos um conteúdo bem interessante sobre indicadores que pode ajudar e muito!
Como deve saber bem, a presença das glosas hospitalares são indicativos de que algo não está fluindo como deveria. Isso porque é possível determinar a eficiência de uma gestão hospitalar apenas focando no seu índice de glosas atual.
As razões para seu surgimento estão associadas à constante recusa de repasse por parte dos planos de saúde de uma instituição. Estamos falando de diferentes possibilidades que acometem qualquer gestão, indiferente ao porte da empresa.
A melhor saída, além de incluir o fator tecnologia, é contar com uma equipe realmente capacitada que, aliada ao sistema de gestão hospitalar, se torna uma aliança passível de mudanças ao restabelecimento dos níveis de glosas.
Diante tantos fatores incertos que acabam se aglomerando na carga de responsabilidade do setor financeiro hospitalar, é impraticável almejar o sucesso sem o auxílio da tecnologia, e nesse caso, um software de gestão financeira hospitalar.
“Certo, mas por que um sistema hospitalar é tão importante a ponto de ser indispensável?”. Bom, primeiramente, um software é capaz de unificar todos os dados que “tramitam” entre os departamentos e processos de um hospital.
Por si só essa qualidade já eleva a operacionalidade dos profissionais responsáveis pela faturação, pois simplifica o tratamento e desenvolvimento dos relatórios relacionados ao rendimento geral.
Além disso, muitas vezes os recursos de tecnologia da informação facilitam a mobilidade e o acesso às informações se torna instantâneo e aperfeiçoado. Podemos também, de forma resumida, dizer que o sistema certo traz vantagens como:
1. Emissão completa de relatórios de faturamento;
2. Agilidade no processamento e geração das faturas de cobrança;
3. Capacita os profissionais a lidarem melhor com os níveis de glosas;
4. Viabiliza o registro assertivo de cada operação financeira;
5. Permite aos responsáveis identificar quais pontos estão gerando recorrentes glosas.
Saiba que isso é apenas uma fração do que a tecnologia ideal para sua instituição de saúde pode fazer pelo faturamento. Se busca se aprofundar ainda mais nesse tema, sugerimos que entre em contato com a equipe SALUX.
Temos certeza de que é possível te munir com o conhecimento que transforma a sua gestão, sem dúvidas. Afinal, se a informatização em saúde é uma necessidade, a SALUX é a melhor candidata para sanar as da sua empresa!
