É comum associar que a gestão financeira hospitalar é algo extremamente complexo, diferentemente de outras empresas, mas a verdade é que os obstáculos são os mesmos, porém, quando se fala em faturamento hospitalar, existem certos elementos que costumam afetar diretamente sua consistência.
Então, no post de hoje, falaremos especificamente sobre a maturidade operacional estimulada, e como esse cenário é capaz de reduzir glosas e fomentar um faturamento no hospital positivo e abrangente à gestão. Nos acompanha? Boa leitura!
Como definir o faturamento hospitalar com precisão
Como todos sabemos, o dia a dia de uma instituição de saúde pode ser complexa em diferentes níveis. Isso faz com que haja uma necessidade maior de alinhamento entre profissionais, processos, fluxo de trabalho e direcionamento das informações.
Em suma, o faturamento representa uma fatia maciça do sucesso de um hospital. Esse setor coordenativo possui responsabilidades como:
1. A coleta de distintas e importantes guias;
2. O agrupamento de laudos;
3. A reunião de informações e prontuários sobre exames e cirurgias;
4. Além de ficar incumbido de analisar numerosas solicitações médicas;
5. Auditorias e revisão de contas.
Quando bem executadas, tais ações como essas permitem ao setor organizar e registrar de forma aprimorada suas demandas, a fim de efetivar as cobranças adequadas e apresentar comprovantes assertivos do serviço prestado pela instituição.
É justamente dessa necessidade que surge a urgência de colocar em prática uma gestão de processos transformadora.
Afinal, a atuação do setor de faturamento hospitalar precisa estar em harmonia com a crescente necessidade por serviços médicos diferenciados e de qualidade à população.
Somado aos procedimentos desempenhados diariamente, outros fatores influenciam na taxa de obtenção de resultados, como é o caso de uma gestão de fornecedores e estoque inapta, ou seja, deve haver equilíbrio em todo o âmbito hospitalar para que os resultados surjam de forma natural.
3 passos para ampliar o faturamento no hospital
1 – A importância da integração das informações
O primeiro passo para ter uma melhor performance é através da integração das informações, e nos referimos a todos os departamentos.
Dessa forma, atividades como: controle de estoque, distintos convênios, taxas de internação, quesitos emergenciais e ambulatoriais, têm por obrigação se tornarem centralizadas ao faturamento. Separamos 3 maneiras de tornar sua gestão menos complexa!
Mantenha informações atualizadas e registre todas as origens de pagamento
Objetivando a redução acentuada das glosas hospitalares, é imprescindível realizar o cadastramento das fontes pagadoras, uma vez que o lançamento de serviços se torna eficiente.
Reduza a distância entre as demandas contábeis, de cobranças e de faturamento
Por contar com diferentes origens de pagamentos e de saída de recursos, um dos grandes percalços do faturamento hospitalar é a dispersão de dados, falta de organização e comunicação entre os departamentos.
Por isso, diminua a distância entre os setores de faturamento, cobranças e contabilidade, a fim de ter um procedimento mais centralizado e apto a lidar assertivamente com as informações.
Monitore cada resultado com uma análise clínica
Responda-nos: é possível impulsionar uma instituição de saúde ao sucesso, sem que suas práticas sejam mensuradas e analisadas? É bem provável que não, correto? Nesse sentido, sua gestão tem a responsabilidade de acompanhar cada indicador de desempenho hospitalar.
Por meio dessa estratégia é viável monitorar a saúde dos processos, identificar pontos de melhoria e, sobretudo, a margem para otimização operacional. Se quiser saber mais, temos um conteúdo bem interessante sobre indicadores que pode ajudar e muito!
2 – Entenda a influência das glosas hospitalares
Como deve saber bem, a presença das glosas hospitalares são indicativos de que algo não está fluindo como deveria. Isso porque é possível determinar a eficiência de uma gestão hospitalar apenas focando no seu índice de glosas atual.
As razões para seu surgimento estão associadas à constante recusa de repasse por parte dos planos de saúde de uma instituição. Estamos falando de diferentes possibilidades que acometem qualquer gestão, indiferente ao porte da empresa.
A melhor saída, além de incluir o fator tecnologia, é contar com uma equipe realmente capacitada que, aliada ao sistema de gestão hospitalar, se torna uma aliança passível de mudanças ao restabelecimento dos níveis de glosas.
3 – A tecnologia certa é indispensável para tornar o processo sólido
Diante tantos fatores incertos que acabam se aglomerando na carga de responsabilidade do setor financeiro hospitalar, é impraticável almejar o sucesso sem o auxílio da tecnologia, e nesse caso, um software de gestão financeira hospitalar.
“Certo, mas por que um sistema hospitalar é tão importante a ponto de ser indispensável?”. Bom, primeiramente, um software é capaz de unificar todos os dados que “tramitam” entre os departamentos e processos de um hospital.
Por si só essa qualidade já eleva a operacionalidade dos profissionais responsáveis pela faturação, pois simplifica o tratamento e desenvolvimento dos relatórios relacionados ao rendimento geral.
Além disso, muitas vezes os recursos de tecnologia da informação facilitam a mobilidade e o acesso às informações se torna instantâneo e aperfeiçoado. Podemos também, de forma resumida, dizer que o sistema certo traz vantagens como:
1. Emissão completa de relatórios de faturamento;
2. Agilidade no processamento e geração das faturas de cobrança;
3. Capacita os profissionais a lidarem melhor com os níveis de glosas;
4. Viabiliza o registro assertivo de cada operação financeira;
5. Permite aos responsáveis identificar quais pontos estão gerando recorrentes glosas.
Saiba que isso é apenas uma fração do que a tecnologia ideal para sua instituição de saúde pode fazer pelo faturamento. Se busca se aprofundar ainda mais nesse tema, sugerimos que entre em contato com a equipe SALUX.
Temos certeza de que é possível te munir com o conhecimento que transforma a sua gestão, sem dúvidas. Afinal, se a informatização em saúde é uma necessidade, a SALUX é a melhor candidata para sanar as da sua empresa!
