Serviços

Equipe

A Salux é formada por uma equipe multidisciplinar composta por administradores hospitalares, enfermeiras, contadores, analistas de sistemas e desenvolvedores, pessoas conhecedoras tanto dos processos hospitalares e de saúde quanto das necessidades operacionais e gerenciais dos usuários.

Esta equipe é essencial para um suporte adequado durante a implantação do nosso sistema e treinamento dos profissionais das organizações de saúde. Nossos consultores possuem em seu currículo vivência em organizações hospitalares, tendo uma visão mais qualificada das dificuldades vivenciadas em cada área.

Suporte a clientes

O suporte técnico online a clientes de todo o Brasil através do serviço de Help Desk é o ponto de maior atenção da Salux e um grande diferencial em relação ao mercado.

O atendimento realizado pelos nossos consultores é sempre imediato. Todas as solicitações são classificadas por grau de criticidade (alta, média e baixa), avaliadas e solucionadas pelos nossos consultores e analistas, responsáveis por cada módulo.